Időpontfoglalás Szervizre és Asztalfoglalás
A Fényterasznál értékeljük az idődet, ezért létrehoztunk egy egyszerű és gyors online foglalási rendszert. Legyen szó a motorkerékpárod esedékes karbantartásáról vagy egy esti pókerpartiról a barátaiddal, ezen a felületen pár kattintással biztosíthatod a helyedet a Piac utca 25. szám alatt. Rendszerünk valós idejű visszajelzést ad a szabad időpontokról, így könnyen kiválaszthatod a számodra legmegfelelőbbet. A foglalás után automatikus visszaigazolást küldünk e-mailben, és emlékeztetőt is kaphatsz a megbeszélt időpont előtt, hogy semmi ne jöjjön közbe.
Válaszd ki a kívánt szolgáltatást
Kérjük, pontosan töltsd ki az adatokat a gördülékeny munkavégzés és a helybiztosítás érdekében. A motorműhely és a pókerklub külön idősávokkal és kapacitással működik Debrecen szívében.
Nyitvatartási és Érkezési Rend
- Motorműhely: Hétköznap 08:00 - 17:00 között fogadja a gépeket karbantartásra és javításra.
- Pókerterem: Minden nap 18:00-tól látogatható klubtagok és regisztrált vendégek részére (18+).
- Visszaigazolás: Minden beérkező kérést e-mailben és SMS-ben ellenőrzünk a megadott adatok alapján.
Gyors elérhetőség kérdés esetén
Egyedi igények, zártkörű rendezvények vagy sürgős műszaki hibaelhárítás esetén hívj minket bizalommal.
Hogyan működik a foglalási folyamat?
Hogyan foglalj szerviz időpontot?
A szervizfoglalásnál kérjük, add meg a motorod típusát, évjáratát és a tervezett munka jellegét (pl. olajcsere, gumicsere, diagnosztika). Ez segít nekünk abban, hogy felkészüljünk a feladatra és a szükséges alkatrészeket előre beszerezzük. Ha bizonytalan vagy a hiba jellegében, válassz egy általános állapotfelmérést, és munkatársunk a helyszínen ad pontos szakvéleményt. A foglalható idősávok a műhelyünk nyitvatartási idejéhez igazodnak, reggel 8 órától délután 17 óráig.
Asztalfoglalás a pókerterembe
A pókerestekre való jelentkezésnél megadhatod, hogy egyedül érkezel, vagy egy egész asztalt szeretnél lefoglalni a társaságodnak. Kérjük, jelöld meg a játék szintjét (kezdő, haladó, profi), hogy a számodra legmegfelelőbb asztalhoz tudjunk beosztani. A pókerterem délután 18 órától tart nyitva, a foglalásokat pedig érdemes legalább 24 órával előre leadni, főleg a hétvégi napokra. Ne feledd, a belépéshez érvényes klubtagság vagy az első alkalommal személyazonosító igazolvány szükséges a 18+ korhatár ellenőrzéséhez.
Foglalási Feltételek és Különleges Igények
Lemondási feltételek és módosítás
Tudjuk, hogy az élet közbeszólhat, ezért a foglalásaidat rugalmasan kezeljük. Kérjük, ha mégsem tudsz eljönni, legalább 24 órával az időpont előtt jelezd nekünk online vagy telefonon. Ezzel lehetőséget adsz más motorosoknak vagy játékosoknak, hogy elfoglalják a felszabadult helyet. A későn lemondott vagy elmaradt időpontok után bizonyos esetekben foglalási díjat számíthatunk fel a következő alkalommal, de a korai jelzéseket mindig méltányoljuk.
Elsőbbségi foglalás tagoknak
Gold és Silver fokozatú klubtagjaink számára fenntartunk egy "gyorssávot" a foglalási rendszerben. Ez azt jelenti, hogy még a legzsúfoltabb időszakokban is találunk számukra szabad kapacitást 48 órán belül. A tagok bejelentkezés után látják ezeket az extra időpontokat a felületen. Ez a kiváltság különösen hasznos a szezonkezdeti roham idején vagy váratlan műszaki hibák esetén. Ha még nem vagy tag, érdeklődj a feltételekről kollégáinknál.
Csoportos foglalás és események
Nagyobb baráti társaságok, klubok vagy cégek számára egyedi foglalási lehetőséget biztosítunk a teljes pókerteremre vagy a műhely workshop területére. Ilyenkor a nyitvatartási időn kívüli időpontokat is tudunk biztosítani, egyedi megállapodás alapján. Csoportos foglalás esetén kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot közvetlenül e-mailben az info@fenyterasz.com címen, hogy megbeszélhessük a részleteket, a catering igényeket és az egyéb extrákat. A Piac utcai bázisunk ideális helyszín zártkörű, motoros tematikájú eseményekhez.
Mit hozz magaddal és hogyan igazolunk vissza?
Mit hozz magaddal a szervizre?
A szervizidőpontra érkezve kérjük, hozd magaddal a motor forgalmi engedélyét és a szervizkönyvet (ha van). Ha speciális alkatrészt te szereztél be, ne felejtsd otthon azt sem. A motort lehetőség szerint lemosott állapotban hozd, mert a tiszta gépen a hibák is jobban látszanak és a munkavégzés is gyorsabb. Míg mi a gépeden dolgozunk, te vendégünk vagy egy kávéra a klubhelyiségben, ahol kényelmesen megvárhatod a munka befejezését vagy akár pókerezhetsz is a várakozókkal.
Foglalás megerősítése és emlékeztetők
Minden sikeres foglalás után kapsz egy részletes e-mailt a foglalt szolgáltatásról, az időpontról és a helyszínről. A választott beállításaid alapján SMS-ben vagy e-mailben is küldünk emlékeztetőt 24 órával a találkozó előtt. Kérjük, az e-mailben található linkre kattintva erősítsd meg érkezésedet, ha a rendszer ezt kéri. Ez a folyamat biztosítja, hogy a műhelyben és a klubban is gördülékeny legyen a kiszolgálás és ne legyenek felesleges várakozási idők.
Biztonságos adatkezelés a foglalásnál
A foglalás során megadott adataidat (név, rendszám, e-mail cím, telefonszám) szigorúan bizalmasan kezeljük, és csak a szolgáltatás teljesítéséhez használjuk fel. Harmadik félnek nem adjuk át az információkat, és nem küldünk kéretlen marketing üzeneteket sem. Rendszerünk modern titkosítással védett, így bankkártyás előlegfizetés (ha szükséges) esetén is biztonságban vannak a pénzügyi adataid. A Fényterasz elkötelezett a látogatók magánszférájának védelme mellett a teljes ügyintézési folyamat alatt.
Gyakran Ismételt Kérdések
Ha nem találod a választ a kérdésedre, keress minket bizalommal telefonon vagy e-mailben.
Q1. Kell regisztrálnom a foglaláshoz?
Nem kötelező a regisztráció, de javasolt, mert így a jövőben gyorsabban foglalhatsz és nyomon követheted a motorod szerviztörténetét is. A regisztráció nélküli foglalásokhoz csupán az alapvető elérhetőségi adatok szükségesek az igazoló e-mail és SMS kiküldéséhez.
Q2. Foglalhatok telefonon is?
Természetesen, a +36 52 122 418-as számon kollégáink munkaidőben szívesen segítenek az időpont egyeztetésében. A telefonos egyeztetés különösen hasznos, ha nem vagy biztos a műszaki hiba pontos jellegében, vagy azonnali sürgősségi javításra lenne szükséged.
Q3. Van-e foglalási díj?
A legtöbb szervizszolgáltatásnál és normál klubasztal foglalásnál nincs előre fizetendő díj, kivéve a nagy értékű egyedi alkatrészek megrendelését igénylő munkákat vagy a teljes terem bérlésével járó zártkörű privát rendezvényeket.
Q4. Milyen korhatár vonatkozik a pókerklub látogatására?
A pókerklub helyiségei szigorúan 18 éven felüli vendégek számára érhetők el. Az első belépéskor munkatársaink érvényes fényképes személyazonosító igazolványt kérnek a korhatár hiteles ellenőrzése érdekében.
Fényterasz Műhely & Klub
Kérdésed van vagy módosítanád a meglévő foglalásodat?
Munkatársaink készséggel állnak rendelkezésedre nyitvatartási időben a Piac utcai bázisunkon vagy telefonon.